Nghiệp vụ Bảo vệ tòa nhà nói chung bao gồm: Chung cư thương mại, căn hộ cao cấp, tòa nhà văn phòng, tòa nhà văn phòng cho thuê…phải dựa trên phương án bảo vệ chi tiết. Công ty bảo vệ Thành Long xây dựng phương án bảo vệ tòa nhà bao gồm hạng mục bảo vệ:

Số lượng Block trong khu vực bảo vệ

Cư dân, khách hàng, khách lưu trú,… bên trong tòa nhà

Kiến trúc xây dựng tòa nhà, số tầng, cấu thang máy, lối thoát hiểm,..

Khu vực sử dụng chung như sân, công viên, bãi xe, hành lang,…

Hệ thống điện, hệ thống PCCC, hệ thống cấp và thoát nước.

Hệ thống thông gió

Hệ thống chiếu sáng công cộng

Hệ thống CCTV

Bảo vệ Mục tiêu chung với từng Block, mỗi (01) Block bố trí ít nhất 01 vị trí cổng và 01 vị trí tuần tra. Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ bảo vệ an ninh, an toàn tính mạng, tài sản của chung cư, xử lý các vụ việc mất an ninh trật tự xảy ra hàng ngày, chữa cháy ban đầu, cứu hộ thang máy, trông giữ xe máy, xe đạp theo đúng Hợp đồng cung cấp dịch vụ 2 bên đã giao kết. Cụ thể:

• Thời gian mở và đóng cửa ….cổng ra vào nhà xe: Duy trì nội qui vận hành, sinh hoạt của tòa nhà do Ban quản lý tòa nhà qui định. Qui định thời gian mở và đóng cửa tòa nhà. Đối với các trường hợp đột xuất, khách hàng có đăng ký và báo trước với Ban quan lý tòa nhà thì bảo vệ vẫn phục vụ theo yêu cầu.
• Đảm bảo an ninh: Kiểm soát, giám sát mọi hoạt động ra vào chung cư & văn phòng. Khách đến tòa nhà phải xuất trình giấy tờ hoặc được sự bảo lãnh của Chủ căn hộ.

• Trông giữ xe máy, xe đạp, hướng dẫn cư dân để xe gọn gàng, ngay ngắn tại  nhà xe.
• Hướng dẫn, giám sát khách hàng sử dụng thang máy, khi vận chuyển hàng hóa.
• Thực hiện công tác cứu hộ - cứu nạn thang máy
• Thực hiện công tác PCCC, kiểm tra dụng cụ, phương tiện chữa cháy, thực hiện việc chữa cháy.
• Bảo vệ hiện trường khi có sự cố, lập hồ sơ báo cáo Ban quản lý.
• Quản lý tài sản công cộng đã được bàn giao.
• Chịu trách nhiệm bồi thường các tài sản bị mất mát, hư hỏng được ghi trọng biên bản bàn giao.
• Kiểm tra, nhắc nhở cư dân chấp hành và thực hiện nghiêm túc Nội quy quản lý sử dụng chung cư.