Công ty Bảo vệ Thành Long Quảng Nam là đơn vị cung cấp Dịch vụ bảo vệ cho Nhà máy Germton tại Khu Công nghiệp Đông Quế Sơn tỉnh Quảng Nam. Công ty Germton là công ty Hồng Kong, công ty chế xuất 100% sang các thị trường Nhật Bản, Mỹ và Châu Âu nên Công ty bảo vệ Thành Long Quảng Nam cũng như các đơn vị cung cấp dịch vụ cho Germton phải tuân thủ và đạt tiêu chuẩn về An ninh C-TPAT, chính sách về môi trường, chính sách về lao động, ...

Công ty bảo vệ Thành Long xây dựng Qui trình làm việc cho nhân viên bảo vệ tại Mục tiêu đáp ứng được yêu cầu bảo vệ nhà máy, đồng thời huấn luyện cho nhân viên nắm bắt được yêu cầu và trang bị đủ khả năng làm việc của mỗi nhân viên.

Bên cạnh đó là công tác tái đào tạo và kiểm soát an ninh mục tiêu, luôn phát hiện và ngăn ngừa nguy cơ mất an toàn mục tiêu:

QUI TRÌNH BẢO VỆ NHÀ MÁY

     I.  Quy trình làm việc tại Vị trí A1 + A2 (áp dụng cho 2 cổng)

Đây là vị trí quan trọng nhất trong các vị trí bảo vệ tại mục tiêu, vị trí này có các nhiệm vụ như sau:

1.1 Đối với khách hàng đến nhà máy

1. Khi vào Nhà máy:

• Tất cả khách hàng viếng thăm trước khi vào xưởng cần xuất trình giấy tờ tùy thân( CMND, Hộ Chiếu… ) có hình hoặc danh thiếp của công ty, nếu không có giấy tờ xác minh thì bảo vệ lập tức điện thoại liên lạc trực tiếp với bộ phân liên quan để xác nhận, đồng thời phải đến cổng bảo vệ ký tên xác nhận bảo lãnh sau đó khách mới được vào cổng.
• Bảo vệ làm thủ tục đăng ký vào sổ khách: ghi rõ họ tên , địa chỉ công ty, số Hộ Chiếu/ CMND, người tiếp khách, mục đích viếng thăm, thời gian khách ra/vào, đồng thời yêu cầu tất cả khách hàng ký tên.
• Phát thẻ khách và dẫn khách vào tận nơi.
• Đối với nhà thầu phụ: - Đăng ký danh sách công nhân thầu phụ.

                                          - Đăng ký tài sản, dụng cụ mang theo để làm việc.

                                          - Xuất trình giấy phép được ra/vào theo quy định.

                                          - Phổ biến nội quy quy định của đơn vị Chủ Quản.

2. Khi ra khỏi Nhà máy:

• Thu lại thẻ khách và các vật dụng đã phát cho khách.
•  Ghi lại thông tin giờ ra của khách.
• Trả lại giấy tờ tạm giữ ( CMND hoặc Hộ Chiếu… ) cho khách.

Nhân viên bảo vệ lưu ý cấp thẻ như sau:

• Thẻ màu tím cấp cho Khách VIP
• Thẻ màu vàng cấp cho khách thường
• Thẻ màu xanh cấp cho nhà thầu phụ
• Thẻ màu cam cấp cho người vào giao nhận hàng hóa.

Khi khách hàng rời khỏi công ty bảo vệ thu hồi lại thẻ của khách đồng thời kiểm tra lại số thẻ đã phát có giống nhau không.

1.2 Đối với nhân viên hành chính văn phòng

1.  Khi vào:

• Kiểm tra thẻ,  áo đồng phục và các trang thiết bị bảo hộ khác theo đúng yêu cầu của Chủ Quản..
• Ngăn chặn công nhân không cho mang vật dụng, hàng hóa nguy hiểm và hàng cấm vào công ty.
• Ghi và phát thẻ xe cho công nhân viên vào cổng.

2. Khi ra :

• Tất cả công nhân viên phải xuống xe dẫn bộ ra để bảo vệ thu thẻ xe và kiểm tra cốp xe.
• Công nhân viên trong giờ làm việc nếu ra ngoài phải có “Giấy ra cổng”( “Giấy công tác”, “Giấy xác nhận nghỉ phép”)  và chữ ký của chủ quản bộ phận đồng thời bảo vệ ghi sổ nhật ký các trường hợp công nhân đi ra/vào nhà máy trong giờ làm việc
• Trường hợp có chỉ định của chủ quản hoặc bảo vệ nghi ngờ thì kiểm tra cẩn thận túi xách hoặc vật dụng mang ra có đúng như đã đăng ký hay như trong giấy cho ra của đơn vị chủ quản không. Ngoài ra tuyệt đối không được mang ra bất cứ vật dụng, tài sản gì của công ty.
• Công nhân trong ngày đầu nhận việc phải có giấy hẹn của phòng nhân sự

1.3 Đối với các loại xe chở hàng

1. Khi vào:

• Bảo vệ hỏi rõ họ tên tài xế xe chở hàng, đơn vị công tác, vào gặp ai, về việc gì? Sau đó liên lạc với bộ phận liên quan để xác định có đúng hay không.
• Đúng tên, đơn vị và sự việc thì làm thủ tục đăng ký vào sổ theo dõi ghi rõ họ tên tài xế, đơn vị công tác, mã số bằng lái xe, biển số xe, thời gian vào và yêu cầu tài xế ký tên.
• Yêu cầu lái xe đăng ký những tài sản, vật dụng mang vào không liên quan để đối chiếu khi ra.
• Kiểm tra xe có đầy đủ điều kiện vào mục tiêu (ví dụ chiều cao không thích hợp, xe quá lớn, quá nặng, rò rĩ xăng dầu…..)
• Mở cổng cho xe vào đồng thời ghi thông tin xe vào xuất/nhập hàng.

2. Khi ra:

• Xe dừng lại tại cổng, lái xe phải vào phòng bảo vệ ký xác nhận ghi giờ ra.
• Tài xế phải xuất trình các giấy tờ có liên quan đến việc đem hàng hoá ra ngoài.
• Bảo vệ phải kiểm tra & đối chiếu thực tế so với phiếu xuất hàng mang ra có ăn khớp hay không.

Chú ý:

• Chủng loại, số lượng, chất lượng, mã số, ngày, giờ & chữ ký của đơn vị chủ quản.
• Phải kiểm tra cẩn thận các thùng xe, gầm xe, thành xe & cabin xe.
• Không giải quyết các hàng hoá không có giấy phép mang ra hoặc giấy xuất hàng không có chữ ký

        ủy quyền của đơn vị chủ quản.

• Mở cổng cho xe ra.

1.4 Đối với xe chở nguyên vật liệu, nhập hàng

1. Khi vào :

• Kiểm tra hoá đơn, chủng loại, số lượng, mã số…
• Liên lạc với bộ phận có liên quan của đơn vị chủ quản ra phòng bảo vệ xác nhận và đón vào.
• Ghi vào sổ “ Đăng Ký Nguyên phụ liệu”.

Chú ý:   Hàng hoá mang vào mục tiêu phải được kiểm tra cẩn thận, nếu là nguyên vật liệu dễ cháy nhân viên bảo vệ phải tư vấn cho khách hàng về công tác PCCC, số lượng hàng mang vào phải đúng theo phiếu nhập (hoặc phiếu tạm nhập).

2. Khi ra:

• Kiểm tra kỹ hoá đơn, giấy xuất kho có chữ ký của đơn vị chủ quản.
• Sau khi kiểm tra hoá đơn, nhân viên bảo vệ phải tiến hành kiểm tra đối chiếu thực tế so với hóa đơn.
• Ghi vào sổ xuất hàng hay nhập hàng.

Chú ý:

• Chủng loại, mã số, chất lượng, số lượng & chữ ký.
• Lưu trữ các hoá đơn, giấy xuất kho & giấy cho ra của đơn vị chủ quản( nếu có ).
• Tất cả các nhân viên phải tuân thủ theo đúng nội quy, quy định của Nhà máy.

1.6 Một số nhiệm vụ khác tại cổng

• Quản lý điện thoại, chìa khoá, hệ thống máy móc, thiết bị PCCC.
• Giải thích hướng dẫn các vấn đề cho khách ra vào.
• Quản lý trang thiết bị, ghi chép sổ sách chặt chẽ, chính xác, tất cả sắp xếp gọn gàng và có khoa học.
• Nắm bắt tình hình & báo cáo cho người có thẩm quyền khi họ cần biết.
• Giữ gìn thông tin liên lạc, phối hợp với các vị trí khác
• Bàn giao chặt chẽ cho ca sau.
• Quản lý thư từ bưu phẩm chuyển Fax nếu có.
• Bật, tắt điện sáng công ty.
• Khi nhà máy không hoạt động, thì đóng cổng tuần tra giám sát toàn bộ khu vực phía trước của khuôn

        viên nhà máy.

• Chú ý công tác giữ gìn vệ sinh, môi trường trong khu vực cổng chính và phòng bảo vệ.

 Thường trong phòng bảo vệ có các hệ thống máy móc phục vụ công tác bảo đảm an ninh trật tự cho nhà máy như hệ thống báo động PCCC, báo trộm, camera, thông tin nội bộ.v.v. nên nhân viên ở vị trí này phải có chuyên môn nghiệp vụ, hiểu biết và xử lý được các hệ thống trên.

2. Quy trình làm việc tại Vị trí Quan sát CCTV - A3

- Bảo vệ túc trực tại phòng CCTV.

- Quan sát sự hoạt động của các mắt camera từng vị trí.

- Nếu phát hiện bất thường ( điểm quay bị lỗi, lệch,…) thì báo cho phụ trách kỹ thuật của công ty.

- Nhân viên bảo vệ vị trí này hỗ trợ đóng mở cửa xưởng vào giờ nghỉ trưa của công nhân.

- Hỗ trợ các Vị trí khác khi cần.

- Ghi chép, lập biên bản khi có tình huống, sự việc xảy ra.

III.   Quy trình làm việc tại Vị trí  Tuần tra - A4

-     Giám sát việc thực hiện qui chế công ty, nội qui an toàn lao động, PCCC trong xưởng sản xuất.

-     Giải quyết các vụ việc lộn xộn bên trong khu vực nhà máy.

-      Tuần tra kiểm soát hệ thống PCCC, đảm bảo khi xảy ra sự cố hoả hoạn, tất cả trang thiết bị PCCC

       được sử dụng tốt.

-      Kiểm tra các hệ thống cửa sổ, cửa ra vào, cửa kính, niêm phong, các ổ khoá, các lối đi nhỏ, lối tắt,

       khu vực vắng người.

-       Phòng chống cháy nổ trong toàn bộ khu vực đặc biệt các hệ thống điện, máy lạnh, đường ống, nồi

       hơi, khu vực nén khí, máy phát điện, trạm điện, trạm bơm, nơi có nhiều xăng dầu và dễ cháy.

-      Sau giờ làm việc kiểm tra tắt hết các trang thiết bị sử dụng điện.

-      Tiến hành công tác đóng các cửa sổ ra vào và dán niêm phong hay gỡ niêm phong trước giờ làm việc,

       và sau giờ làm việc.

-      Tắt mở hệ thống chiếu sáng toàn bộ khu vực đúng thời gian quy định. Trong lúc tuần tra phải giám sát

        chặt chẽ hệ thống chiếu sáng, phát hiện các khu vực bị thiếu ánh sáng do lý do nào đó và báo đơn vị

       chủ quản. Chú ý mai phục bắt kẻ phá hoại.

-  Kiểm tra chặt chẽ cửa, hàng rào bốn phía, phòng chống sự xâm nhập của kẻ gian, chú ý những nơi

hiểm yếu dễ đột nhập.

•  Luôn giữ liên lạc phối hợp với cổng chính và các vị trí khác.
• Mọi vòng tuần tra phải có ghi nhận đánh giá tình hình an ninh vào sổ tuần tra.
• Tuần tra kiểm soát tuân thủ các nội quy về vệ sinh môi trường.
• Không cho những người không có thẩm quyền vào khu vực cấm.
• Hỗ trợ vị trí cổng chính trong giờ cao điểm và tuần tra kiểm tra, hỗ trợ các vị trí khác.
• Ghi nhận và kiểm tra các khu vực công nhân thầu phụ, bảo trì máy móc hoạt động.
• Khi đến mục tiêu  kiểm tra quân số, phân chia vị trí làm việc cho nhân viên, kiểm tra tài sản, đảm nhận vị trí đồng thời hỗ trợ vị trí A2 (cổng phụ) ghi vé xe, kiểm tra giám sát công nhân vào làm việc.
• Tuần tra phân xưởng không cho công nhân tụ tập trong chuyền may, duy trì nghiêm túc việc thực hiện nội quy, quy định của đơn vụ Chủ quản.
• Yêu cầu công nhân để hàng đúng nơi quy định, không được để ngoài vạch. Giám sát xuất nhập hàng, kho hoàn thành (nếu có). Hỗ trợ các vị trí khi cần thiết.
• Hỗ trợ các vị trí kiểm tra niêm phong, đôn đốc nhân viên các vị trí làm việc. Nếu có gì xảy ra thể hiện vào sổ cụ thể.
• Làm việc với đơn vị chủ quản trong phạm vi trách nhiệm của mình.

3. Quy trình làm việc Vị trí cửa Xưởng 1 và 4 Vị trí A5+A6

• Nhân viên đến mục tiêu, kiểm tra tài sản, đảm nhận vị trí.
• Giám sát công nhân vào phân xưởng làm việc:
• Kiểm tra, ngăn chặn không cho công nhân mang quần áo, túi xách, thức ăn, nước ngọt, nước có màu…vào phân xưởng, chỉ cho phép mang vào điện thoại, ví tiền.
• Trường hợp công nhân mặc áo khoác ngoài thì vẫn cho mặc vào nhưng tuyệt đối không được cởi bỏ không đúng nơi quy định.
• Những trường hợp công nhân nào không làm theo quy định của công ty thì bảo vệ thu thẻ, tiến hành lập biên bản vi phạm nội quy công ty.
• Chốt tại vị trí 8/24 không cho công nhân ra ngoài phân xưởng trừ trường hợp có giấy ra cổng và chữ ký của bộ phận đơn vị Chủ quản.
• Giám sát và đăng ký ghi rõ họ tên, mã số cho công nhân viên đi ra ngoài hút thuốc theo dung quy định của đơn vị Chủ quản.
• Kiểm soát công nhân viên ra về.
• Kiểm tra túi xách, cà mèn cơm …của công nhân.
• Không cho phép bất kỳ công nhân nào mang hàng hóa, tài sản của Công ty ra ngoài, nếu có mang vật phẩm ra ngoài phải có “giấy mang hàng ra cổng” và có chữ ký của người có thẩm quyền của đơn vị chủ quản.
• Nếu công nhân tăng ca thì vị trí A5+A6 vẫn chốt tại vị trí kiểm tra công nhân ra về.
• Đóng cửa tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống cửa xưởng 1 và tiến hành dán niêm phong theo quy định.
• Đảm bảo an ninh trật tự tại vị trí.
• Bảo vệ an toàn tài sản, phát hiện ngăn chặn không để tài sản thất thoát ra khỏi khu vực này.
• Tuần tra xung quanh tại khu vực cứ 30 phút/1 lần, nếu có nghi ngờ bất thường thì báo ngay cho chỉ huy ca trực hoặc đại diện chủ quản để xử lý.

​Quý Đơn vị cần tìm hiểu về Dịch vụ bảo vệ hay tìm kiếm một công ty bảo vệ ở tại Quảng Nam thì vui lòng liên hệ Công ty bảo vệ Thành Long Quảng Nam vui lòng liên hệ số điện thoại Văn phòng 02353702888 hoặc số di động 0903538775 để được tư vấn